Expériences

2024/01 > Présent – RYBEN CONSULTING — Owner – Consultant en Product Management

Consultant indépendant (freelance) en product management. Ci-dessous les expériences eues dans ce cadre :

  • AI Innovation: Pilotage de l’implémentation d’une IA Conversationnelle vocale pour les appels client
  • (support, prospects) automatisant les volumes élevés et assurant une disponibilité 24/7.
  • Compliance Engineering : Automatisation des workflows LCB-FT (AML/KYC), réduisant la friction à l’onboarding de 10% tout en garantissant 100% de conformité réglementaire
  • Optimisation du Catalogue : Refonte du parcours « Découverte investisseur » générant une hausse de 15% du taux de conversion des prospects en comptes alimentés (conversion)
  • Direction de la transformation digitale des avantages salariés sur les marchés mondiaux.
  • Pivot Digital : Contribution stratégique à la migration des offres papier historiques vers un écosystème mobile unifié pour des millions d’utilisateurs internationaux.
  • Industrialisation de Plateforme : Standardisation du socle produit global, réduction de la dette technique et accélération du Time-to-Market de 20% pour les nouvelles fonctionnalités.
  • Woomenu est un « Restaurant Operating System » qui permet aux restaurateurs de prendre les commandes via une interface digitale, assurer le paiement et la gestion des stocks alimentaires.
  • Croissance : Développement de l’activité de 0 à 200 k€ d’ARR via des solutions tech innovantes (menu digital, commandes, paiements, réservations, gestion des stocks alimentaires…)
  • Pivot Stratégique & Exit : Gestion de l’incertitude extrême durant la période COVID-19 ; pilotage du cycle de vie complet, incluant le post-mortem stratégique et la décision d’exit stratégique.
  • Boost de la Conversion : +105% d’augmentation sur les pages catalogue & produit (5.5% to 11.3%)
  • PnL: Nouvelles features (cross selling, ranking auto, dashboards) générant +50 m €/an sur 5 ans.
  • Team Leadership: Direction d’une “Product Factory » de 12 personnes (PMs, Devs, QA, Design) ; gestion d’un budget annuel de 2 M€ axé sur l’expérimentation à fort impact.
  • Conception, discovery & delivery de A à Z de l’écosystème d’app internes de ventes événementielles pour 1200 collaborateurs dans 5 pays (FR, EN, ES, DE, IT).
  • Accompagnement du scaling via l’amélioration de la productivité des équipes internes de +500% sur la période, permettant un x10 en volume de vente avec seulement +50% d’effectifs.
  • Management d’une équipe de 4 PO (Product Owners) en charge d’une dizaine de produits.